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除非在運送過程中損壞，否則對溫度敏感的商品不可換貨、退貨或退款。如果您不接受商品在運送過程中暫時暴露於室溫環境中，請親自前往我們位於中環的診所購買。

其他商品，例如負離子產生器、塵蟎控制器、榨汁機、床墊和羽絨被保護套、淋浴、水和空氣過濾器，只要未開封，也可以退貨。開封後，出於衛生原因，這些商品不可退款。

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